br99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") br99 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এটি ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

br99 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও কার্যকর হিসেবে বিবেচিত হবে। কোনো দ্বিভাষিক ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা পাঠটি প্রাধান্য পাবে।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

br99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজন মনে করলে প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারি।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে br99 যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি করা হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

আমরা প্রয়োজন মনে করলে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য পরিচয়পত্রের মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার না করার জন্য কঠোরভাবে অনুরোধ করা হচ্ছে। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তা

দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (পরপর ছয় মাসের বেশি) সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে পুনরায় অ্যাক্টিভ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। br99-ও শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

br99 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। অন্য কোনো পদ্ধতিতে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ ন্যূনতম পরিমাণ

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে সমান)
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়

৪.৩ জমা ও উত্তোলনের শর্ত

সকল লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অর্থ জমা বা উত্তোলন করা নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

আমরা যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি। অর্থ পাচার বিরোধী নীতি (AML) মেনে চলা আমাদের বাধ্যবাধকতা।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। আবার ৳২২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং (বেটিং) শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ১০ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হবে — জমা ও বোনাস মিলিয়ে নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে এরপর বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাসের সুবিধা নেওয়ার জন্য নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দিতে হবে।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• br99 যেকোনো সময় প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে br99 বোনাস বাতিল করতে পারে।

৬. গেমিং বিধি

৬.১ খেলার নিয়ম

br99 প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। প্রতিটি গেম শুরু করার আগে সেই গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। গেমের ফলাফলে কোনো বিবাদ হলে আমাদের সার্ভারের রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে br99 দায়ী থাকবে না। সার্ভারের দিক থেকে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে আমরা আপনার সাথে ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করব।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে রেজিস্ট্রেশন করা অর্থ স্থগিত থাকবে যতক্ষণ ইভেন্টের ফলাফল নিশ্চিত না হয়। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সাধারণত বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

br99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড সিস্টেম বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• যেকোনো প্রকার প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সমন্বিত বেটিং বা আর্বিট্রেজ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্থা, হুমকি বা বৈষম্যমূলক আচরণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।

এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, সমস্ত বোনাস ও জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

br99 সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করে। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আমরা ব্যবহারকারীদের নিজেদের সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা প্রদান করি। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

৮.২ নিষেধাজ্ঞার অনুরোধ

কোনো ব্যবহারকারী চাইলে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে এবং আমরা যথাসাধ্য দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে খেলা বন্ধ করুন এবং পেশাদার সহায়তা নিন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য br99 প্ল্যাটফর্ম।

৯. মেধাস্বত্ব

br99 প্ল্যাটফর্মের সকল কনটেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — আমাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। কোনো উপাদান অনুমতি ছাড়া কপি, পুনরুৎপাদন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য — তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব অধিকারী। এই ব্র্যান্ড নামগুলো তাদের নিজ নিজ মালিকের সম্পত্তি।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

br99 প্রচলিত আইনের সর্বোচ্চ সীমায় নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অসাবধানে প্রকাশের ফলে ঘটা ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্মের বাইরে তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পরিচালিত কার্যক্রমের ফলে ঘটা ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে হারানো বেটিং সুযোগ।

আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই দাবির সময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১১. শর্ত পরিবর্তন

br99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যথাসাধ্য পূর্বে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।